Política de privacidad

En LAMUSICAL tratamos datos personales de familias, de menores de edad y de profesionales, y queremos explicarte con claridad qué hacemos con ellos. Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Lorena Royo Aragüés (LAMUSICAL)
• NIF: 17770057G
• Domicilio: Calle de Brazato 6, local derecha — 50012 Zaragoza (España)
• Correo electrónico: hola@lamusical.es
• Teléfono: 635 41 67 45

No es obligatoria la designación de un delegado de protección de datos, por lo que puedes dirigir cualquier cuestión sobre privacidad directamente a la dirección de correo indicada.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

2.1. Inscripción y gestión de las actividades

• Datos que tratamos: nombre y apellidos del bebé, niño o niña y su edad; nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono del adulto responsable; centro o espacio en el que se realiza la actividad; datos de salud, alergias o necesidades de apoyo únicamente cuando la familia los comunica voluntariamente por ser relevantes para el desarrollo seguro de la sesión.
• Finalidad: gestionar la inscripción y la plaza, organizar los grupos, comunicar horarios, cambios, ausencias y cuestiones relacionadas con el desarrollo de la actividad, y velar por la seguridad de las personas participantes.
• Base jurídica: la ejecución del contrato de prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD). En el caso de los datos de salud, el consentimiento explícito de quien ejerce la patria potestad o tutela (art. 9.2.a RGPD), que puede retirarse en cualquier momento.

2.2. Cobro de las actividades y facturación

• Datos que tratamos: datos identificativos y fiscales del adulto contratante e información sobre la operación de pago (importe, fecha, referencia y resultado de la autorización).
• Finalidad: cobrar el importe de la actividad, emitir la factura y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
• Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales en materia mercantil y tributaria (art. 6.1.c RGPD).
• Importante: los pagos con tarjeta se realizan a través de la pasarela segura de Redsys contratada con nuestra entidad bancaria. LAMUSICAL no recibe, no ve y no almacena en ningún momento el número de tu tarjeta ni su código de seguridad; esos datos se introducen y se tratan directamente en el entorno seguro de la entidad bancaria.

2.3. Formularios de contacto y solicitudes de reserva

• Datos que tratamos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, entidad o centro y el contenido del mensaje.
• Finalidad: atender tu consulta o preparar el presupuesto solicitado.
• Base jurídica: el consentimiento que otorgas al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

2.4. Área de usuario y Campus

• Datos que tratamos: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña cifrada, actividades y centros a los que tienes acceso y registro de accesos.
• Finalidad: darte acceso a los materiales y recursos correspondientes a la actividad que has contratado y mantener la seguridad de la plataforma.
• Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sistema (art. 6.1.f RGPD).

2.5. Comunicaciones informativas

• Datos que tratamos: nombre y correo electrónico.
• Finalidad: informarte de nuevos talleres, fechas y actividades de LAMUSICAL.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, si ya has contratado una actividad, nuestro interés legítimo en informarte de actividades similares (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío o escribiendo a hola@lamusical.es.

2.6. Imágenes y grabaciones

Ocasionalmente tomamos fotografías o vídeos durante las actividades para difundir el trabajo de LAMUSICAL en la web y en redes sociales. Estas imágenes solo se captan y publican si contamos con una autorización expresa, específica y por escrito de las madres, padres o tutores legales, otorgada en un documento independiente de la inscripción. Dicha autorización es voluntaria, no condiciona la participación en la actividad y puede revocarse en cualquier momento escribiendo a hola@lamusical.es.

3. Datos de menores de edad

Buena parte de nuestras actividades se dirigen a bebés, niñas y niños. Los datos de los menores son facilitados siempre por su madre, padre o tutor legal, que es quien realiza la inscripción y quien otorga los consentimientos necesarios, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.

Estos datos se limitan a lo estrictamente necesario para la prestación del servicio (identificación, edad y, en su caso, información de salud relevante), no se utilizan con fines publicitarios ni se ceden a terceros con fines comerciales.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, todos ellos vinculados por un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

Además, tus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal, y a la asesoría fiscal y contable a efectos del cumplimiento de las obligaciones tributarias.

Cuando la actividad se realiza en un espacio colaborador (escuelas infantiles y centros de crianza), se comparte con dicho espacio la información mínima imprescindible para la organización de los grupos y el control de acceso.

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por esta, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias. Puedes solicitarnos información adicional sobre estas garantías escribiendo a hola@lamusical.es.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de inscripción y de la actividad: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del contrato (con carácter general, 5 años conforme al artículo 1964 del Código Civil).
• Datos de facturación y contabilidad: 6 años, conforme al Código de Comercio, y 4 años a efectos fiscales conforme a la Ley General Tributaria, contados desde el fin del ejercicio correspondiente.
• Consultas y solicitudes de presupuesto que no se materializan: 1 año desde el último contacto.
• Datos para comunicaciones informativas: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Autorizaciones de imagen y material gráfico: hasta la revocación de la autorización.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluida la recepción de comunicaciones.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a hola@lamusical.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad o cualquier otro medio que permita acreditar tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, entre otras: cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS/HTTPS, control de acceso mediante credenciales personales al Área de usuario, copias de seguridad periódicas, actualización del software y limitación del acceso a los datos a las personas que lo necesitan para prestar el servicio.

8. Veracidad de los datos

La persona que facilita los datos garantiza que son veraces, exactos y actualizados, y que está legitimada para comunicarlos, especialmente cuando se trate de datos de menores o de terceras personas. Te agradecemos que nos comuniques cualquier modificación para mantener tu información al día.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle de cada una y gestionar tus preferencias en la Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestra actividad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de su última actualización.

Última actualización: 14 de agosto de 2026.